تحذير عاجل من وزارة التجارة .. استدعاء آلاف فرّامات إيكيا بسبب خطر صحي خطير
أعلنت وزارة التجارة السعودية عن إطلاق حملة استدعاء شاملة لستة آلاف وحدة من فرّامة الثوم "IKEA 365+ VÄRDEFULL" باللون الأسود، والتي تحمل علامة إيكيا التجارية على المقبض العلوي، وذلك بعد اكتشاف خلل مصنعي قد يعرض المستهلكين للخطر.
وجاء إعلان الوزارة عبر منشور رسمي على منصة "إكس"، حيث أشارت إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار التزامها بحماية حقوق وسلامة المستهلكين، وحرصها على الرقابة الدقيقة على جودة المنتجات المتوفرة في الأسواق المحلية.
إقرأ ايضاً:أسعار الذهب تتراجع بالسعودية وعيار 21 يسجل 352 ريالًاالأرصاد تُحذر من طقس الجمعة .. سحب رعدية ورياح نشطة تضرب عدد من مناطق المملكة
وبحسب التفاصيل التي نشرتها الوزارة، فإن الفرّامات المتأثرة تم إنتاجها خلال الفترة الزمنية من الأسبوع 24 في عام 2011 وحتى الأسبوع 25 من عام 2022، وذلك وفقًا للرموز الموجودة على المنتج والتي تشير إلى تاريخ التصنيع.
وأوضحت الوزارة أن الخطر يكمن في احتمالية انفصال قطع معدنية صغيرة من داخل الفرّامة أثناء الاستخدام، مما قد يؤدي إلى اختلاط هذه القطع بالطعام دون أن يلاحظها المستهلك، الأمر الذي يرفع احتمالية ابتلاعها عن غير قصد.
وشددت الوزارة على أن هذا الخلل يمثل تهديدًا مباشرًا لسلامة وصحة المستهلكين، خصوصًا إذا تم ابتلاع هذه الأجزاء المعدنية الحادة، والتي قد تسبب إصابات داخلية أو مشكلات صحية خطيرة.
وفي هذا السياق، طالبت الوزارة جميع من اشتروا هذا المنتج بالتوقف الفوري عن استخدامه، وعدم المخاطرة بتجربته مرة أخرى مهما بدا أنه يعمل بشكل طبيعي، محذرة من تجاهل التعليمات أو الاستهانة بالمخاطر المحتملة.
وأكدت وزارة التجارة أن شركة إيكيا في السعودية ملتزمة بالتعاون الكامل مع السلطات، وقد وفرت وسيلة مباشرة وسهلة للمستهلكين لإرجاع المنتج المتأثر واسترداد كامل مبلغ الشراء دون أي تكلفة إضافية.
ودعت الوزارة المتضررين للتواصل مع إيكيا عبر الرقم الموحد 8003040098، للحصول على الدعم المطلوب، مشيرة إلى أن عملية الإرجاع بسيطة ولا تتطلب سوى تقديم الفرّامة المتضررة إلى أقرب فرع من فروع الشركة.
وتأتي هذه الحادثة في وقت باتت فيه الرقابة على جودة المنتجات الاستهلاكية تكتسب أهمية مضاعفة، وسط تزايد التوقعات من قبل المستهلكين لضمان معايير السلامة والجودة في كل ما يُطرح في الأسواق.
ويعد هذا الاستدعاء جزءًا من سلسلة من الإجراءات الاحترازية التي تنفذها وزارة التجارة السعودية بالتعاون مع الشركات العالمية، في إطار سعيها المستمر لتعزيز الثقة بين المستهلكين والجهات المعنية بحمايتهم.
ويُذكر أن شركة إيكيا، وهي إحدى أكبر سلاسل التجزئة للأثاث والمستلزمات المنزلية حول العالم، سبق وأن قامت باستدعاءات مشابهة لمنتجات أخرى في دول مختلفة، في استجابة سريعة لأي بلاغات تتعلق بسلامة المنتجات.
وقد أثنى العديد من المستهلكين والمهتمين بحقوق المستهلك على سرعة تدخل وزارة التجارة في هذا الملف، مؤكدين أن هذا التحرك الفوري يعكس وعي الجهات الرقابية وحرصها على عدم التساهل مع أي خلل يمس بصحة وسلامة المواطنين والمقيمين.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الخطوة في رفع درجة الوعي لدى المستهلكين بشأن أهمية الانتباه لبلاغات الاستدعاء، وضرورة التحقق المستمر من صلاحية المنتجات، ومتابعة القنوات الرسمية للتعرف على أي تحديثات تتعلق بالسلامة.
كما يُنتظر أن تعمل الجهات المعنية على متابعة السوق لضمان سحب جميع الكميات المتضررة، ومنع تداولها مرة أخرى في أي منفذ بيع داخل المملكة، تجنبًا لوقوع أي حوادث مستقبلية.
وفي ظل هذا الحادث، تتجدد المطالبات بتعزيز آليات الرقابة المسبقة على المنتجات المستوردة، وتشديد الاختبارات الفنية قبل طرحها في الأسواق، وخاصة تلك التي ترتبط بشكل مباشر بالأغذية أو التي تُستخدم في المطابخ والمنازل.
وتبرز كذلك الحاجة إلى توعية المستهلكين بكيفية التحقق من بيانات المنتجات، خاصة رموز الإنتاج وتواريخ التصنيع، وتوجيههم للخطوات السليمة التي ينبغي اتباعها في حال وجود شكوك حول سلامة أي منتج.
وتأتي هذه الواقعة لتسلط الضوء مجددًا على أهمية تفعيل مبادرات الشفافية التي تعتمدها الشركات العالمية عند مواجهة مشاكل مماثلة، وضرورة إبلاغ السلطات المختصة والمستهلكين على الفور، تفاديًا لأي ضرر محتمل.
وقد أثبتت التجارب أن سرعة التصرف في مثل هذه الحالات لا تساهم فقط في حماية الأرواح، بل تعزز أيضًا صورة الشركة ومصداقيتها لدى المستهلكين، وهو ما ينعكس إيجابًا على سمعتها ومبيعاتها في المستقبل.
وفي الختام، يبقى التعاون المشترك بين الجهات الرقابية والموردين العالميين والمستهلكين أنفسهم هو حجر الأساس لضمان بيئة سوقية آمنة، تخلو من المنتجات الخطرة وتوفر الحماية الكاملة لكل من يعيش على أرض المملكة.