الأحوال المدنية تصل إليك في مكانك.... وحدات "الأحوال المدنية المتنقلة" تقدم خدماتها في 5 مناطق بالمملكة!
تواصل الوحدات المتنقلة التابعة للأحوال المدنية تقديم خدماتها الميدانية للرجال والنساء في عدد من المناطق والمحافظات والمراكز داخل المملكة، وذلك في إطار مبادرات نوعية تهدف إلى توسيع نطاق الخدمات والوصول إلى المستفيدين في أماكن تواجدهم.
وتأتي هذه الجهود ضمن مبادرتين رئيسيتين، هما "نأتي إليك" المخصصة للجهات الحكومية والخاصة، و"موجودين" الموجهة لخدمة المناطق النائية والبعيدة عن مقرات الأحوال المدنية الرئيسية، في خطوة تهدف إلى تعزيز كفاءة الخدمات وتسهيل حصول المواطنين والمواطنات على الوثائق الرسمية بطريقة ميسرة.
إقرأ ايضاً:ساعات أخيرة أمام الشركات لتجنب غرامات مالية بسبب القوائم الماليةلأول مرة في التاريخ.. خط جوي "مباشر" جديد يربط جدة بهذه المدينة الصينية
وفي هذا السياق، باشرت الوحدات المتنقلة للأحوال المدنية بمنطقة مكة المكرمة مهامها اليوم بتقديم خدماتها المخصصة للرجال في مركز قيا، فيما تتوجه يوم الاثنين المقبل إلى مركز أبو راكة لتقديم الخدمة لليوم نفسه، بينما ستخصص خدماتها يوم الأربعاء المقبل للنساء داخل مقر الخطوط السعودية في مدينة جدة، وذلك في إطار التنسيق مع الجهات الحكومية لتقديم الخدمة داخل بيئة العمل.
كما ستواصل الوحدة جولتها يوم الخميس بتقديم خدماتها للرجال في موقع جديد لمدة يوم واحد، أما في منطقة نجران، فقد بدأت الوحدات المتنقلة بتقديم خدماتها اليوم أيضًا للرجال والنساء داخل فرع وزارة الشؤون الإسلامية، وتستمر هناك لمدة يومين.
وتشمل الخدمات المقدمة من خلال هذه الوحدات الميدانية باقة من خدمات السجل المدني، وفي مقدمتها إصدار بطاقة الهوية الوطنية وتجديدها، إضافة إلى إصدار بدل تالف أو فاقد للبطاقة، وفقًا للإجراءات النظامية المعتمدة، مع التأكيد على توفير هذه الخدمات في مواقع مجهزة تسهل على المواطنين إتمام الإجراءات بكل يسر وسرعة.
كما تعمل الفرق الميدانية المصاحبة لهذه الوحدات على استقبال الطلبات وتحديث البيانات والتأكد من استيفاء الوثائق المطلوبة، بما يضمن جودة الخدمة وكفاءتها، وتعد هذه المبادرات من الأساليب الحديثة التي تبنتها وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لتعزيز مفهوم الوصول إلى المستفيد، خاصة في المناطق التي تفتقر إلى مكاتب دائمة للأحوال المدنية.
وتُسهم هذه الجهود في تقليل الضغط على المقرات الثابتة، وفي الوقت ذاته توفّر حلولًا عملية للأشخاص الذين قد يواجهون صعوبة في الوصول إلى المكاتب الرسمية نتيجة لبعد المسافة أو لطبيعة العمل أو غيرها من الظروف الخاصة.
وقد لاقت هذه الخدمات استحسانًا واسعًا من قبل المستفيدين، الذين عبّروا عن ارتياحهم للتسهيلات المقدمة وسرعة الإجراءات، كما أشادوا بالدور الكبير الذي تلعبه الأحوال المدنية في تحسين جودة الخدمات وتبني الحلول الميدانية الذكية، التي تعكس اهتمام الدولة بتيسير خدماتها لكل فئات المجتمع.
ومن المتوقع أن تستمر هذه المبادرات في التوسع لتشمل مواقع إضافية في الفترة المقبلة، بما يتماشى مع التوجهات الحكومية نحو التحول الرقمي وتطوير الخدمات العامة وفقًا لرؤية المملكة 2030 التي تضع راحة المواطن وجودة حياته في مقدمة الأولويات.