وداعاً لزيارة "الأحوال المدنية".. "أبشر" تطلق خدمة جديدة تمكنك من إصدار "أهم وثيقة" لأسرتك من منزلك
أعلنت منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية السعودية عن إتاحة خدمة إصدار سجل الأسرة بشكل إلكتروني بالكامل للمواطنين المتزوجين حديثًا، وذلك ضمن جهود التحول الرقمي التي تشهدها الخدمات الحكومية في المملكة، والتي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الحاجة إلى المراجعة الحضورية للمقار الرسمية، وتعزيز تجربة المستخدم من خلال حلول تقنية ذكية وميسرة.
وتتيح هذه الخدمة للزوجين إصدار سجل الأسرة عبر منصة أبشر بخطوات بسيطة يمكن تنفيذها عن بُعد، حيث يتم تسجيل الدخول إلى المنصة، ثم اختيار "خدماتي"، وبعدها "الأحوال المدنية"، ومن ثم اختيار "خدمات سجل الأسرة"، وأخيرًا "إصدار سجل أسرة"، ليتم بعد ذلك معالجة الطلب وإرسال الوثيقة مباشرة إلى العنوان الوطني الخاص بالمستفيد.
إقرأ ايضاً: مفاجأة من العيار الثقيل تهز أروقة النصر.. "رحيل 4 لاعبين أجانب""تحويلات مرورية" هامة في الخبر.. أمانة الشرقية تبدأ مشروعاً كبيراً على هذا الطريق
ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار التطوير المستمر للمنصة الحكومية الأشهر في المملكة، والتي تسعى إلى تسهيل الحصول على المستندات الرسمية للمواطنين والمقيمين من دون الحاجة إلى زيارة الجهات المعنية، في خطوة تعكس التحول الرقمي الشامل الذي تشهده القطاعات الحكومية كافة.
ويُعد سجل الأسرة من الوثائق المهمة التي تثبت الحالة الاجتماعية للأسرة وتضم بيانات الزوجين والأبناء إن وجدوا، ويُستخدم في العديد من المعاملات الرسمية والتعليمية والصحية، مما يجعل تيسير الحصول عليه خطوة مهمة لرفع جودة الحياة وتسريع الإجراءات.
وأكدت منصة أبشر أن هذه الخدمة تستهدف فئة المواطنين المتزوجين حديثًا، وتوفّر لهم تجربة إصدار مرنة وآمنة، دون الحاجة إلى الانتظار أو التزاحم في مكاتب الأحوال المدنية، مع ضمان إيصال الوثيقة الرسمية بشكل سريع إلى منازلهم عبر العنوان الوطني المعتمد.
وتشير الإحصاءات إلى تزايد الإقبال على الخدمات الإلكترونية في المملكة، حيث أظهرت بيانات شهر مايو الماضي أن منصة أبشر نفذت أكثر من 42 مليون عملية إلكترونية، تشمل خدمات الأفراد والأعمال، ما يعكس مستوى الثقة والتفاعل المرتفع من المستفيدين مع المنصة.
وبحسب الأرقام الرسمية، بلغ عدد العمليات المنفذة عبر "أبشر أفراد" وحدها أكثر من 39 مليون عملية، تضمنت استعراض ما يزيد عن 31 مليون وثيقة من خلال المحفظة الرقمية، التي تتيح للمواطنين والمقيمين والزوار الوصول إلى مستنداتهم الرسمية عبر تطبيق الهاتف بكل يسر وسرعة.
وتُعد المحفظة الرقمية إحدى المبادرات التي أسهمت في تسهيل حياة المواطنين، إذ تتيح حمل المستندات الرسمية بشكل رقمي، والاستفادة منها في المعاملات اليومية، دون الحاجة إلى النسخ الورقية، وهو ما ساهم في خفض الاعتماد على الورق وتحقيق استدامة رقمية.
وتندرج خدمة إصدار سجل الأسرة ضمن سلسلة من الخدمات الذكية التي أطلقتها أبشر في السنوات الأخيرة، والتي تشمل تجديد الهوية الوطنية، وإصدار تصاريح السفر، وتعديل المهن، وإصدار الجوازات، وخدمات المركبات، وغيرها من الإجراءات الحكومية.
وتهدف منصة أبشر إلى تحسين تجربة المستفيد وتوفير الوقت والجهد، وذلك عبر تقديم حلول رقمية متقدمة تسهم في رفع كفاءة العمل الحكومي، وتقليل الاعتماد على الإجراءات اليدوية، وهو ما يتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030 في التحول الرقمي الشامل.
وتعكس هذه الخطوة الجديدة مدى تطور البنية التحتية الرقمية في المملكة، وقدرة الجهات الحكومية على توظيف التكنولوجيا في خدمة المواطن، وتقديم خدمات إلكترونية متكاملة تراعي الاحتياجات المتغيرة للأفراد والأسَر، وتعزز من سهولة الوصول إلى الوثائق الحيوية.
ويُعد نجاح منصة أبشر في تنفيذ عشرات الملايين من العمليات شهريًا مؤشرًا واضحًا على حجم التحول الرقمي في المملكة، والثقة التي باتت تحظى بها الخدمات الرقمية بين المستخدمين، مما يدفع الجهات المعنية إلى مواصلة تطوير النظام وابتكار المزيد من الحلول الذكية.
ومن المتوقع أن تواصل المنصة إطلاق خدمات جديدة في الفترة المقبلة، في ظل التوجه الحكومي العام نحو تقليص الإجراءات الورقية وتوسيع رقعة الخدمات الإلكترونية، بما يرفع من كفاءة الأداء المؤسسي ويعزز التنافسية الرقمية للمملكة على المستويين الإقليمي والعالمي.
وتسعى أبشر إلى تقديم تجربة مستخدم استثنائية من خلال منصة موحدة تدمج الخدمات الأكثر طلبًا، وتوفّرها بأسلوب مبسط، مدعوم بالتقنيات الحديثة وخدمات التوصيل، الأمر الذي يجعل المنصة أحد أعمدة التحول الرقمي في المملكة وأحد النماذج الرائدة إقليميًا.
وتؤكد وزارة الداخلية التزامها بمواصلة تطوير الخدمات الرقمية بما يتماشى مع تطلعات المواطنين ويواكب احتياجاتهم المتغيرة، في إطار دعم الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي، وتعزيز ريادة المملكة في مجال تقديم الخدمات الحكومية الذكية.
ويعكس الإقبال الكبير على منصة أبشر نمو الوعي الرقمي في المجتمع السعودي، وارتفاع مؤشرات استخدام التكنولوجيا في الحياة اليومية، مما يفتح المجال أمام مزيد من المبادرات التي تدمج الابتكار بالتيسير، وتعزز من العلاقة بين المواطن والخدمات الحكومية.
وبهذه الإضافة الجديدة، تواصل منصة أبشر بناء نموذج رقمي متكامل يعتمد على التفاعل السلس والآمن، ويمنح المستخدم تجربة حكومية إلكترونية شاملة، تسهم في رفع مستوى الخدمات العامة وتحقيق الأهداف الطموحة في التنمية والتحول الرقمي.