وداعاً لزيارة مكاتب الجوازات.. "أبشر" تطلق أسهل طريقة لإصدار وتجديد جوازك السعودي
أعلنت المديرية العامة للجوازات عن خطوات جديدة وميسّرة لسداد رسوم إصدار وتجديد جواز السفر السعودي الإلكتروني، وذلك في إطار الجهود المستمرة لتحسين تجربة المستفيدين وتسهيل الإجراءات الرسمية من خلال المنصات الرقمية الحديثة.
وأوضحت الجوازات أن العملية تتم بالكامل عبر منصة "أبشر"، حيث يستطيع المواطن تنفيذ الإجراء دون الحاجة إلى زيارة أي مكتب، مما يعكس التحول الرقمي الشامل الذي تشهده المملكة في تقديم الخدمات الحكومية.
إقرأ ايضاً:لا تبدأ رحلتك قبل تنفيذ هذه الخطوات.. "المرور السعودي" يوجه نصائح هامة قبل موسم السفر25 رغبة ليست كثيرة إذا أتقنت ترتيبها.."قبول" توضح سر ترتيب الرغبات وتكشف مؤشرات القبول الذكية
المسؤولون في المديرية أكدوا أن هذه الخطوات تأتي تعزيزًا لكفاءة الأداء ورفع جودة الخدمات، من خلال تبسيط عملية الدفع وتوضيحها للمواطنين، خصوصًا مع الإقبال المتزايد على إصدار الجوازات الإلكترونية قبل مواسم الإجازات والسفر.
المنصة الرقمية "أبشر" أصبحت اليوم القناة الرسمية والأكثر استخدامًا من قبل الأفراد والعائلات، حيث تم تصميمها لتواكب تطلعات المواطنين وتضمن تقديم خدمة متكاملة دون عناء أو تعقيد في الإجراءات.
وبحسب البيان، فإن أولى خطوات سداد رسوم الجواز تبدأ بالدخول إلى منصة "أبشر"، ثم التوجه إلى قائمة "الخدمات"، يليها اختيار "المدفوعات الحكومية"، وهي البوابة التي تربط المستفيد بالخدمات المالية المرتبطة بالجهات الرسمية.
بعد ذلك، يُطلب من المستخدم تحديد خيار "دفع رسوم جديدة"، ليتم تحويله مباشرة إلى قائمة القطاعات، حيث يختار "قطاع الجوازات" بوصفه الجهة المسؤولة عن الخدمة المطلوب تنفيذها.
في الخطوة التالية، يظهر أمام المستخدم خيار الخدمة المطلوبة، سواء كانت "إصدار" أو "تجديد" جواز السفر، ويتم الاختيار بحسب الحالة، مع إمكانية تنفيذ المعاملة لأي فرد من أفراد الأسرة المسجلين في الحساب.
ومن ضمن التفاصيل المهمة التي ينبغي الانتباه لها، تحديد المستفيد بدقة، إذ يمكن للمستخدم اختيار نفسه بصفته صاحب الحساب، أو اختيار أحد أفراد أسرته في حال تنفيذ المعاملة نيابة عنهم.
الخطوة السابعة تتيح للمستخدم اختيار مدة صلاحية الجواز، والتي تتراوح بين خيارين رئيسيين، إما إصدار الجواز لمدة 5 سنوات أو 10 سنوات، بحسب رغبة المستفيد والرسوم المحددة لكل خيار.
أخيرًا، يتم الانتقال إلى مرحلة الدفع، والتي تتم باستخدام وسائل الدفع المتاحة عبر المنصة، ما يجعل العملية تتم خلال دقائق قليلة، دون الحاجة لأي مراجعة ميدانية أو حضور شخصي.
ويُعد جواز السفر السعودي الإلكتروني من الجيل الجديد، حيث يتميز بمواصفات أمنية عالية وخصائص تقنية متطورة، مما يسهم في تعزيز موثوقيته دوليًا وتسهيل إجراءات السفر لمواطني المملكة.
الجهات المختصة أكدت أن اتباع الخطوات بدقة يضمن إنجاز الخدمة بنجاح، كما نبهت إلى ضرورة التأكد من صحة البيانات المدخلة أثناء عملية السداد، لتفادي رفض العملية أو تعطيل إصدار الجواز.
وتأتي هذه الخدمة ضمن منظومة متكاملة تسعى لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، من خلال أتمتة الإجراءات وتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية، وتعزيز تجربة المواطن عبر تقنيات حديثة.
وقد لاقت الخطوات الجديدة تفاعلًا كبيرًا من المواطنين على المنصات الاجتماعية، حيث عبّر كثيرون عن ارتياحهم للإجراء الرقمي السلس الذي يوفر الوقت والجهد ويقلل من التزاحم في المكاتب الحكومية.
وتواصل منصة "أبشر" تحديث واجهتها وتحسين أدائها بناءً على ملاحظات المستخدمين، مما يجعلها اليوم أداة مركزية في تقديم أكثر من 200 خدمة حكومية بمستوى عالٍ من الجودة والدقة.
ويُتوقع أن يشهد الصيف الحالي ارتفاعًا ملحوظًا في عدد طلبات إصدار وتجديد الجوازات، ما يجعل من الالتزام بالخطوات الإلكترونية أمرًا ضروريًا لضمان انسيابية الإجراءات وتفادي أي تأخير محتمل.
ويعد التوسع في الخدمات الرقمية أحد أبرز مظاهر التحديث الحكومي، حيث تسعى الجهات المعنية إلى توفير بيئة خدمية ذكية وآمنة، تضع المواطن في قلب العملية الإدارية وتلبي احتياجاته بسهولة وسرعة.