التجارة السعودية تكشف 9 ضوابط صارمة لتنظيم التخفيضات في المتاجر الإلكترونية
في خطوة تهدف لحماية المستهلكين وتعزيز الشفافية في السوق الرقمية، أعلنت وزارة التجارة السعودية عن اعتمادها 9 ضوابط تنظيمية جديدة تُطبق على التخفيضات الإلكترونية في المتاجر والمنصات الرقمية داخل المملكة، مشددة على ضرورة الالتزام بها تجنبًا للمساءلة القانونية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي الوزارة لمواجهة ما يُعرف بـ"العروض الوهمية"، التي يلجأ إليها بعض التجار لزيادة المبيعات من خلال خداع المستهلكين بأسعار غير حقيقية أو خصومات مُضللة، لا تعكس السعر الفعلي للمنتج.
إقرأ ايضاً:رونالدو يفجر مفاجأة.. خيسوس "خارج اللعبة" ومدرب برتغالي "سري" يقترب"كأس العالم للأندية" يفجر مفاجأة.. من هم "الـ11 الأفضل" في الجولة الثالثة؟
تفاصيل الضوابط التسعة:
- الحصول على ترخيص مسبق عبر منصة التخفيضات الإلكترونية قبل الإعلان عن أي عرض.
- إبراز الترخيص بوضوح من خلال باركود خاص يُمكن للمستهلك التحقق منه إلكترونيًا.
- تحديد نسبة التخفيض بدقة في الإعلانات، مع توضيح السعر قبل وبعد الخصم.
- الالتزام بالمصداقية ومنع استخدام خصومات غير واقعية أو وهمية.
- وضع بطاقات أسعار واضحة للمنتجات تشمل السعر الأصلي والسعر بعد التخفيض.
- عدم انتقاص حقوق المستهلك خلال فترة التخفيضات، بما في ذلك الاستبدال والاسترجاع.
- الحفاظ على ضمان المنتج وعدم المساس به خلال العروض.
- الامتثال لضوابط الإعلانات التجارية الإلكترونية المحددة في نظام التجارة الإلكترونية السعودي.
- ضمان حرية المستهلك وعدم إلزامه بشراء أكثر من منتج ضمن العروض.
وأكدت وزارة التجارة أن هذه الضوابط تهدف إلى ضمان حماية المستهلك من أي تلاعب تجاري، مشيرة إلى أن فرق الرقابة الميدانية ستواصل جولات تفتيشية دورية لضبط المخالفين، وستُطبّق العقوبات على كل من يثبت تورطه في مخالفة الأنظمة.
وشددت على أن التزام المتاجر بهذه التعليمات لا يُعد خيارًا، بل إلزامًا نظاميًا لضمان العدالة في السوق الرقمي السعودي، وتحقيق بيئة تجارية آمنة وموثوقة.
تعزيز الثقة في التجارة الإلكترونية
وتُعد هذه الضوابط بمثابة خطوة تنظيمية مهمة في دعم التجارة الإلكترونية في المملكة، التي تشهد نموًا متسارعًا في ظل التحول الرقمي ورؤية السعودية 2030. حيث تسعى الوزارة إلى جعل بيئة التسوق الإلكتروني أكثر عدلًا وشفافية، بما يضمن حقوق الطرفين: التاجر والمستهلك.