توكلنا» يتيح تقديم بلاغات المنكرات العامة والسلوكيات المخالفة إلكترونيًا بالتعاون مع هيئة الأمر بالمعروف
في خطوة تعزز من جهود الرقابة المجتمعية وتعزيز الأمن السلوكي، أعلن تطبيق "توكلنا" عن إمكانية تقديم بلاغات إلكترونية تتعلق بمخالفات السلوك العام والمنكرات العامة، بالتعاون المباشر مع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر.
وأوضح التطبيق أن هذه الخدمة الجديدة تتيح للمواطنين والمقيمين رفع بلاغات حول قضايا تمس الأخلاق العامة، مثل السحر، الشعوذة، الابتزاز، الجرائم المعلوماتية، وسائر المنكرات العامة، عبر خطوات إلكترونية بسيطة من خلال منصة "توكلنا"، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة حضوريًا.
إقرأ ايضاً:حالة الطقس اليوم.. حر شديد ورياح مثيرة للغبار تجتاح عدة مناطق بالمملكة!السعودية تنضم لمهمة Ax-4 عبر تجارب "مداك" إلى محطة الفضاء الدولية
وأشار التطبيق إلى أن هذه المبادرة تأتي ضمن حزمة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل التواصل بين الأفراد والجهات المعنية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، لافتًا إلى أن تقديم البلاغات يتم عبر الرابط الرسمي التالي: https://tawakkalna.sdaia.gov.sa/ServiceRedirect?serviceId=10001327
خدمات إضافية جديدة على منصة توكلنا
وتضمنت التحديثات الأخيرة لتطبيق "توكلنا" عددًا من الخدمات النوعية الأخرى، أبرزها:
- خدمة بلاغات الأعراض الجانبية للأدوية، بالتعاون مع الهيئة العامة للغذاء والدواء، والتي تتيح للمستخدمين الإبلاغ عن أي أعراض جانبية أو ملاحظات تتعلق بجودة المستحضرات الطبية لضمان الاستخدام الآمن.
- خدمة الرعاية الصحية المنزلية المقدمة من وزارة الحرس الوطني، والتي تمكّن المرضى المسجلين من طلب خدمات الرعاية بشكل افتراضي دون الحاجة للزيارات الميدانية.
- خدمة بيانات مستفيد الضمان الاجتماعي، بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، التي تتيح للمستفيدين إمكانية عرض بيانات المشهد الضماني إلكترونيًا لإثبات أهليتهم في برامج الدعم.
وتعزز هذه الخدمات من مكانة تطبيق "توكلنا" كمنصة موحدة ومتكاملة للخدمات الحكومية الرقمية، حيث يتيح التطبيق إمكانية متابعة البلاغات المقدمة وتطوراتها من خلال خاصية التتبع الداخلي داخل التطبيق.
نحو مجتمع رقمي أكثر أمانًا وتفاعلًا
ويؤكد القائمون على التطبيق أن الخدمات المقدمة تُسهم بشكل مباشر في تمكين الأفراد من أداء دورهم المجتمعي، خاصة فيما يتعلق بالإبلاغ عن السلوكيات المخالفة، مما يدعم البيئة الآمنة والمتزنة في المملكة. كما تعكس هذه الجهود التكامل بين الجهات الحكومية لتحقيق التحول الرقمي الكامل في التعاملات والخدمات..