متى يكون التأمين على العمالة إلزاميًا؟ .. توضيح رسمي من منصة مساند
أصدرت منصة "مساند" المعنية بتنظيم قطاع العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية، توضيحًا جديدًا مساء الثلاثاء، يتعلق بالإجراءات التنظيمية الخاصة بتأمين عقود العمالة المنزلية، إضافة إلى تفاصيل أخرى تخص خدمات التعاقد الإلكتروني ونقل خدمات العمالة بين الأفراد، في خطوة تعكس جهود الحكومة نحو تطوير هذا القطاع وتحقيق حماية حقوق جميع الأطراف.
وأكدت المنصة أن التأمين على عقد العمالة المنزلية ضد المخاطر المحتملة يُعد إلزاميًا خلال أول سنتين من بدء العقد، ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان استقرار العلاقة التعاقدية بين العامل وصاحب العمل، وتوفير مظلة حماية للجانبين في حال حدوث أي ظرف طارئ قد يؤثر على استمرارية العقد أو يؤدي إلى نزاعات مستقبلية.
إقرأ ايضاً:أربعة عمالقة وجولة آسيوية نارية .. السوبر السعودي بنكهة عالمية ومواعيد رسميةرحلة النمو مستمرة.. طيران ناس يعزز أسطوله ويستعد للتحليق أبعد
وأضافت المنصة أنه بعد مرور أول عامين من العقد، يصبح التأمين اختياريًا عند تجديد إقامة العامل أو العاملة المنزلية، ما يمنح أصحاب العمل مرونة في اتخاذ القرار المناسب حسب ظروف العلاقة التعاقدية القائمة، فيما يُنتظر أن يساهم هذا الإجراء في تخفيف الأعباء المالية عن بعض الأسر، مع الإبقاء على مبدأ الحماية متى ما اقتضت الحاجة.
وجاء هذا التوضيح في وقت يتزايد فيه اهتمام المواطنين والمقيمين بتفاصيل العقود والإجراءات المرتبطة بالعمالة المنزلية، خاصة مع التوسع في الخدمات الإلكترونية وتعدد الخيارات المتاحة أمام أصحاب العمل في إدارة علاقاتهم مع العمالة الوافدة، سواء من حيث الاستقدام أو التعاقد أو نقل الخدمات.
وفي سياق متصل، أكدت "مساند" أن ذوي الإعاقة يمكنهم الاستفادة من خدمة التعاقد الإلكتروني بسهولة، وذلك عبر حساب مقدم الطلب في بوابة المنصة، مشيرة إلى أن هذه الخدمة تتيح التعاقد دون الحاجة لمراجعة الجهات المعنية، مما يوفّر الوقت والجهد ويسهّل الوصول إلى الخدمة بشكل أكثر فاعلية وشمولًا.
وأوضحت المنصة أن الاستفادة من خدمة التعاقد الإلكتروني تتطلب وجود حساب مفعل في منصة "أبشر"، وهو الشرط الأساسي لتوثيق الهوية الرقمية وضمان أمان العملية، أما في حال عدم وجود حساب نشط، فيُتاح للمتقدمين إتمام عملية التعاقد من خلال زيارة مكتب أو شركة استقدام مرخصة، باستخدام خدمة التعاقد المكتبي.
وتأتي هذه الخطوات في إطار سعي الجهات المختصة إلى تعزيز التحول الرقمي في تقديم الخدمات الحكومية، وإتاحة الفرصة للمواطنين من جميع الفئات، بما فيهم ذوو الإعاقة، للحصول على حقوقهم وخدماتهم بسهولة، بما يتماشى مع مبادئ رؤية المملكة 2030 التي تركز على تسهيل الحياة اليومية وتحسين جودة الخدمات.
ومن جانب آخر، أعلنت "مساند" عن تفاصيل جديدة بخصوص خدمة نقل خدمات العمالة المنزلية من فرد إلى آخر، والتي تتيح لأصحاب العمل الحاليين التقدم بطلب نقل خدمات العامل أو العاملة المنزلية إلى صاحب عمل آخر، بشرط عدم وجود بلاغ "هروب" مسجّل ضد العامل في أنظمة وزارة الداخلية.
وأكدت المنصة أن عملية نقل الخدمات تتم بالكامل من خلال منصة "مساند"، إذ يبدأ الإجراء بتقديم الطلب من صاحب العمل الحالي، ومن ثم يتم إدخال بيانات العامل وصاحب العمل الجديد، قبل أن ينتقل الطلب إلى العامل نفسه، الذي يتوجب عليه الموافقة إلكترونيًا على النقل.
وبعد الحصول على موافقة العامل، يتم تحويل الطلب إلى صاحب العمل الجديد، الذي يتعين عليه مراجعة البيانات والموافقة على النقل، ثم سداد رسوم الخدمة المحددة، ليتم بذلك توثيق عملية النقل بشكل كامل وإنهاء كافة الإجراءات بصورة إلكترونية دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية.
وتشير الإجراءات المعتمدة إلى حرص المنصة على ضمان الشفافية في عملية نقل الخدمات، وتوثيق موافقة كافة الأطراف المعنية، وهو ما يُسهم في حماية الحقوق ومنع أي حالات استغلال أو انتهاك للقوانين، كما يعزز من مصداقية العلاقة بين العامل وصاحب العمل الجديد.
ويأتي هذا التحديث كجزء من توجه أوسع نحو تنظيم سوق العمالة المنزلية، وتقنين عمليات الانتقال بين الكفلاء بما يحفظ التوازن بين مصلحة الأطراف المختلفة، ويمنع التحايل أو التلاعب في سوق العمل، خاصة في ظل رصد بعض الحالات التي سعى فيها أفراد إلى نقل خدمات بطرق غير نظامية في فترات سابقة.
ويُتوقع أن تسهم هذه الإجراءات في تقليل النزاعات التعاقدية، وزيادة الثقة بين العامل وصاحب العمل، حيث بات من الممكن إتمام كافة خطوات النقل والتوثيق بشكل إلكتروني وسلس، مما يعكس التقدم الكبير الذي تشهده المنصات الحكومية في المملكة من حيث الأداء والرقمنة.
كما دعت منصة "مساند" الراغبين في الاستفسار عن مزيد من التفاصيل حول خدمات التأمين أو النقل أو التعاقد، إلى التواصل عبر الرقم الرسمي الذي تم تخصيصه لهذا الغرض، وذلك لتقديم الدعم والمعلومات اللازمة لكل من يرغب في الاستفادة من خدمات المنصة بشكل مباشر.
وتجدر الإشارة إلى أن منصة "مساند" تعد واحدة من أهم المبادرات التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لتكون الواجهة الرسمية لتنظيم سوق العمالة المنزلية، وتسهيل كافة إجراءات التوظيف والنقل والتوثيق، بما يضمن حقوق جميع الأطراف المعنية، ويُسهم في تحسين بيئة العمل.