خدمة مبتكرة على طريق الهجرة: دعم فوري للحجاج في حال تعطل الحافلات!
أطلقت الهيئة العامة للطرق خدمة "المواقع المتنقلة" على طريق الهجرة الرابط بين مكة المكرمة والمدينة المنورة، في خطوة نوعية تهدف إلى تقديم أعلى مستويات الراحة والسلامة لضيوف الرحمن، وضمان استمرارية رحلتهم الإيمانية دون معوقات، وذلك في حال تعطل حافلاتهم خلال تنقلهم بين المدن والمشاعر المقدسة، لا قدّر الله.
وجاء إطلاق هذه المبادرة بحضور وزير النقل والخدمات اللوجستية ورئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للطرق، المهندس صالح بن ناصر الجاسر، الذي أكد أن هذه المبادرة تندرج ضمن الجهود الشاملة التي تبذلها الوزارة ومؤسساتها المختلفة لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام.
إقرأ ايضاً:عرض الفتح السعودي برئاسة جوميز.. ومروان عطية يرفض ويعلن ولاءه للأهلي"تحديثات عاجلة لمستخدمي HP" المركز الوطني للأمن السيبراني يُحذر من ثغرات خطيرة
وتُعد خدمة "المواقع المتنقلة" واحدة من المبادرات الابتكارية التي تواكب تطلعات القيادة الرشيدة في تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، حيث تم تنفيذها فعليًا على طريق الهجرة السريع، أحد أبرز الطرق التي تشهد كثافة مرورية عالية خلال موسم الحج.
وتعمل هذه المواقع المتنقلة على مدار الساعة طيلة أيام الحج، لتكون ملاذًا آمنًا ومريحًا للحجاج الذين قد تتعرض حافلاتهم لأعطال مفاجئة أو تأخير.
ويتميز الموقع المتنقل بتجهيزات متكاملة تستوعب نحو 40 حاجًا في آن واحد، حيث زوّدت هذه الوحدات بأجهزة تكييف متطورة لضمان بيئة مريحة، إلى جانب مناطق راحة مخصصة ودورات مياه نظيفة، فضلًا عن تقديم مشروبات باردة ووجبات ضيافة خفيفة للموجودين.
وقد روعي في تصميم هذه المواقع سهولة الوصول والسرعة في التفعيل، بما يتيح للفرق الميدانية تقديم الخدمة فورًا عند الحاجة ودون تأخير، الأمر الذي يسهم في تقليل فترات الانتظار وتخفيف معاناة الحجاج في حال حدوث أعطال مفاجئة.
وأكدت الهيئة العامة للطرق أن هذه الخطوة تأتي امتدادًا لخطة شاملة تهدف إلى تطوير منظومة الطرق والخدمات المرتبطة بها خلال موسم الحج، وضمان توفر خدمات الدعم والمساندة في مختلف مراحل تنقلات الحجاج، وخاصة في الطرق التي تشهد حركة مكثفة بين مكة المكرمة والمدينة المنورة.
كما تعكس هذه المبادرة التزام الهيئة برؤية المملكة 2030 التي تؤكد على تحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لهم.
وقد حظيت المبادرة بإشادة واسعة من الحضور والمختصين في مجال النقل والخدمات اللوجستية، الذين اعتبروها نقلة نوعية في أسلوب التعاطي مع حالات الطوارئ على الطرق السريعة، مؤكدين أن "المواقع المتنقلة" تُعد حلًا عمليًا وإنسانيًا يجمع بين البُعد الخدمي والروحانية التي يجب أن تصاحب كل تفصيلة في رحلة الحاج.
وتواصل الهيئة العامة للطرق جهودها في تقديم خدمات جديدة ومبتكرة لضيوف الرحمن، واضعة على رأس أولوياتها تأمين تنقل آمن وميسر يليق بمكانة الحجاج، ويجسّد صورة المملكة الحضارية في خدمة الإسلام والمسلمين، وخاصة في مواسم الذروة التي تتطلب استجابة سريعة واستعدادًا عاليًا من جميع الجهات ذات العلاقة.