سر سلامة الشحنات يكشفه بيان عاجل من هيئة النقل السعودية.. ماذا يعني للمستهلكين؟"

كتب بواسطة: حكيم الحاج | نشر في

في بيان مفاجئ صدر اليوم، كشفت الهيئة العامة للنقل في المملكة العربية السعودية عن تفاصيل جديدة تهم كل مستهلك يتعامل مع خدمات التوصيل والشحن. وأوضحت الهيئة أن اللوائح التنظيمية تلزم مقدمي الخدمات اللوجستية بضمان سلامة الشحنات من أي تلف أو فقد، مع التأكيد على أن للمستهلكين حقوقًا جديدة قد تغير قواعد اللعبة.

وأشار البيان إلى أن المستهلكين يمكنهم الآن الإبلاغ عن أي ضرر يلحق بالشحنات أو عدم مطابقتها للطلب عبر قنوات محددة، بما في ذلك الرقم الموحد (19929) والموقع الإلكتروني للهيئة. هذا الإجراء يأتي في إطار تعزيز الشفافية وحماية حقوق المستفيدين، مما يضع مقدمي الخدمة تحت مجهر المسؤولية الكاملة.
إقرأ ايضاً:السعودية تتألق بـ134 اختراعًا في معرض جنيف الدولي 2025 بمشاركة طلاب ومخترعين من التعليم والتقني غيابات مؤثرة تربك الوحدة قبل مواجهة مصيرية أمام الشباب في دوري روشن

ويذكر أن هذا البيان يفتح الباب أمام تساؤلات عديدة: هل ستشهد خدمات التوصيل تحولًا جذريًا؟ وكيف سيؤثر هذا القرار على تجربة المستهلكين؟ الإجابات قد تكون أقرب مما تتوقع!

اقرأ ايضاً