ديوان المظالم السعودي: تلقينا مليون استفسار.. وهذه طريقة الاستعلام المُتاحة عن الطلبات

كتب بواسطة: حاتم بن فهد | نشر في

تحولت جميع الخدمات الحكومية المُقدمة من المملكة إلى المواطنين أو أغلبها إلى تعاملات إلكترونية، وهو ما سَهَلَّ على الجميع أمر تقديم الاستفسارات التي يرغبون بها بسهولة ويُسر، دون الحاجة إلى الاستعانة بطرق تواصل هاتفية أو الذهاب إلى المقرات الرسمية.

على إثر ذلك يوثق ديوان المظالم حالة تلقيه الكثير من الاستفسارات من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به، قائلًا إن الطلبات قد وصلت إلى 1,000,000 استفسار؛ بل وقد تعدت هذا الرقم الهائل.
إقرأ ايضاً:التجارة السعودية“: لا مجال لتكرار الأسماء التجارية حتى لو اختلف النشاط في النظام الجديد رسميا انطلاق تسجيل طلاب الصف الأول ورياض الأطفال عبر "نور".. تعرّف على الشروط والخطوات

هذه الاستفسارات جميعها شملت أطراف الدعاوى بالكامل، وجميع ممثليهم من المستفيدين من خدمات ديوان المظالم، وهي الاستفسارات التي شملت جميع الطرق سواءً كانت الخاصة بالدعم الفني أو خدمات التواصل المستمرة.

كما قد أضاف ديوان المظالم أنه يمكن لجميع الراغبين في إرسال أي استفسارات الاستفادة من منصة معين الرقمية الخاصة به، حيث يتعين بها مجموعة من قنوات التواصل الخاصة فقط باستفسارات المستفيدين.

كما تُقدم لهم الأخبار التابعة لديوان المظالم وجميع المواد المنوعة الأخرى الخاصة بها، ويُجيب الديوان من خلالها عن جميع الاستفسارات.

اقرأ ايضاً