كيف تقدم شكواك؟ متحدثة "الطيران المدني" تشرح بالتفصيل آلية رفع الشكاوى ضد شركات الطيران
كشفت المتحدثة باسم الطيران المدني الإجراءات المتبعة لرفع الشكاوى ضد شركات الطيران في المملكة العربية السعودية.
وفي تصريح لها خلال مقابلة مع قناة "العربية"، أشارت إلى أن الهيئة العامة للطيران قامت بتوفير آلية واضحة لتقديم الشكاوى بسهولة ويسر من قبل المسافرين، وفي هذا السياق أوضحت أن الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه تمكين المسافرين من تقديم شكواهم بسهولة.
إقرأ ايضاً:السعودية تتألق بـ134 اختراعًا في معرض جنيف الدولي 2025 بمشاركة طلاب ومخترعين من التعليم والتقنيغيابات مؤثرة تربك الوحدة قبل مواجهة مصيرية أمام الشباب في دوري روشن
أشارت المتحدثة إلى أن المسافر عند مواجهة أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته يجب أن يتوجه أولاً إلى شركة الطيران المقدمة للخدمة، وإذا لم يتم حل المشكلة في غضون اسبوع، يمكن للمسافر رفع شكواه للهيئة العامة للطيران ليتم مراجعتها ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.
- سامي الجابر يفتح النار على جيسوس ولاعبي الهلال بعد السقوط أمام النصر: أخطاء قاتلة وسيناريو كارثي
- بيولي يكشف سر تفوق النصر على الهلال ويعد بالمزيد قبل نهاية الموسم
- سجل دخولك في منصة العمل التطوعي بالمملكة السعودية 1446
- أهم طرق التواصل مع سمو الأمير محمد بن سلمان طلب مساعدة بشكل مباشر
- كيفية التسجيل في نظام رايات عام 1446
- خطوات التواصل مع مستشفى الأمل بالرياض 1446 والشروط الواجب توافرها
- خطوات استرجاع كلمة السر في منصة مدرستي 1446
- لا نهاب النصر السعودي أو غيره!! تحدي واضح من مدرب القادسية السعودي بعد ثنائية الفيحاء
- كيفية الدخول لمنصة مدرستي للحصول على واجبات الصف الخامس الابتدائي
- طريقة تسجيل الدخول في المنصة الوطنية للعمل التطوعي 1446