الكهرباء السعودية : يُصرف للمستهلك هذا التعويض في هذه الحالات

كتب بواسطة: حكيم الحاج | نشر في

تحرص الكهرباء السعودية كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، وتقوم بتعويض المستهلك بـ500 ريال من مقدم الخدمة في الأوقات والحالات المحظورة:- خلال فترة اختبارات التعليم العام لفئة الاستهلاك السكني.

- بعد الساعة الثانية عشرة ظهرا.
إقرأ ايضاً:السعودية تتألق بـ134 اختراعًا في معرض جنيف الدولي 2025 بمشاركة طلاب ومخترعين من التعليم والتقني غيابات مؤثرة تربك الوحدة قبل مواجهة مصيرية أمام الشباب في دوري روشن

- خارج أوقات العمل الرسمي لمقدم الخدمة.

- خلال شهر رمضان المبارك لفئة الاستهلاك السكني.

- إذا كانت هناك شكوى رسمية ذات علاقة بالفاتورة ولم يتم الفصل فيها.

- إذا كان هناك أي شخص في منشأة المستهلك ينطبق عليه تعريف ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء.

- إذا كانت المديونية على المستهلك لدى مقدم الخدمة غير متعلقة باستهلاك الكهرباء من العداد محل الموضوع بما لا يتعارض مع أحكام الفقرة (22-4) من دليل تقديم الخدمة الكهربائية.

كما قامت الكهرباء السعودية بوضع معايير لإلزام مقدم الخدمة بتعويض المستهلك آلياً، في حال فصل التيار لعدم السداد.

اقرأ ايضاً