وزارة السياحة تُكثف جولاتها الرقابية والتوعوية في مكة المكرمة لضمان جودة الخدمات خلال موسم الحج
في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، نفّذت وزارة السياحة أكثر من 3500 زيارة رقابية وتوعوية على مرافق الضيافة بمكة المكرمة، وذلك بالتزامن مع موسم حج عام 1446هـ، بهدف التأكد من التزام هذه المنشآت بالمعايير النظامية والمهنية المعتمدة، وضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج.
وجاءت هذه الجولات الميدانية المكثفة التي بدأت منذ مطلع شهر ذي القعدة وحتى الخامس من ذي الحجة، كجزء من خطة رقابية متكاملة تنفذها الوزارة بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات العلاقة، وتستهدف الفنادق، والشقق المفروشة، ومختلف مرافق الإيواء السياحي، في خطوة تهدف إلى رصد مدى الجاهزية وتطبيق الاشتراطات التنظيمية والاحترازية.
إقرأ ايضاً:وزارة البيئة بالمدينة المنورة تُطلق حملة "أضحيتي" لإرشاد المستهلكين لاختيار الأضحية السليمةالسعودية تعتمد الساعات الذكية لمراقبة صحة الحجاج المرضى
وشملت الجولات التحقق من التزام المنشآت بإجراءات السلامة، وجودة النظافة، وتوفير وسائل الإخلاء والطوارئ، إضافة إلى الالتزام بالأنظمة الأمنية والصحية والبيئية المعتمدة. كما تم التركيز خلال هذه الزيارات على رفع مستوى الوعي لدى القائمين على مرافق الضيافة بضرورة الامتثال للتعليمات والتعليمات الإرشادية الصادرة عن الجهات المعنية.
وأكد المتحدث الرسمي لوزارة السياحة، الأستاذ محمد الرساسمة، أن هذه الزيارات تأتي ضمن جهود الوزارة التشاركية مع باقي الجهات الحكومية، لضمان موسم حج يسير وآمن، يُمكّن حجاج بيت الله الحرام من أداء مناسكهم بكل طمأنينة وراحة، في بيئة تتوفر فيها أعلى معايير الخدمة والضيافة.
وأشار الرساسمة إلى أن وزارة السياحة مستمرة في تنفيذ خططها الرقابية على مدار الساعة خلال أيام الحج، داعيًا الزوّار والحجاج إلى عدم التردد في تقديم استفساراتهم أو ملاحظاتهم المتعلقة بالخدمات السياحية، عبر الاتصال بالمركز الموحد للسياحة على الرقم 930.
وتؤكد الوزارة من خلال هذا الجهد المتواصل التزامها الكامل بدورها الحيوي في تنظيم قطاع السياحة، وتعزيز تنافسية المملكة في مجال الضيافة، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030، التي تسعى إلى تقديم خدمات نوعية تليق بمكانة المملكة وخصوصية موسم الحج، كأكبر تجمع ديني سنوي في العالم.