طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد

كتب بواسطة: مروى علوي | نشر في

طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد يرغب بالتعرف عليها الأشخاص الذين كانوا يوجهون عثرة مالية سببت لهم عدم القدرة على دفع فاتورة الكهرباء، مما يجعلهم بحاجة للتعرف على الطريقة التي يمكنهم بها سداد الفواتير المتأخرة للحصول على الكهرباء مرة أخرى، وما اشتراطات شركة الكهرباء بهذا الخصوص.

طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد

شركة الكهرباء السعودية تسعى بشتى الطرق لتكون من أفضل الشركات التي تنتج الكهرباء النظيفة في العالم، إذ إنها تهدف للحفاظ على البيئة والموارد من أجل تنفيذ خطة التنمية المستدامة لعام 2030م ولكن الطريق لتحقيق هذا الهدف طويل ومكلف، لذا فهي لا تتهاون بشأن دفع فواتير الكهرباء في المواعيد المحددة.
إقرأ ايضاً:الهلال على صفيح ساخن.. فهد بن نافل يقترب من التجديد ورحيل مرتقب لإداري بارز يهز أروقة النادي هل منطقتك من بينهم؟! 10 مناطق سعودية تحت الإنذار الأصفر بسبب اضطراب الحالة الجوية

في حال وصل مبلغ الفواتير المتراكمة على المستخدم إلى 1000 ريال سعودي ولم يقم المواطن بالسداد، فإن شركة الكهرباء تتخذ إجراء قطع الكهرباء حيث ترسل له رسالة نصية تنبهه إلى التأخر وتوضح أنها ستضطر إلى فصل الكهرباء إن لم يدفع، لذا فإن البعض يسأل عن طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد، ويتم ذلك من خلال حل سبب فصل الكهرباء أي دفع الفواتير المتأخرة

فصل الكهرباء لعدم السداد

مراعاةً من شركة شركة الكهرباء للمواطنين الذين يعانون من عثرات مالية، فقد سمحت للمستفيدين من خدماتها في القطاع السكني بأن يقوموا بسداد 50% من قيمة الفاتورة، ويتم ترحيل باقي المبلغ المتبقي للفاتورة التالية كي لا يتم فصل الخدمة عن المستفيد إن قام بسداد نصف الفاتورة، فلا يتم فصل الكهرباء إلا في حل امتنع المستفيد عن السداد لمدة 3 شهور متتالية طرق سداد فاتورة الكهرباء

تحاول شركة الكهرباء السعودية بكل طاقاتها أن تقوم توليد الطاقة دون أن تؤثر بالسلب على البيئة، وتعمل بإتقان من أجل تقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين، ولذا فقد وضعت مجموعة من اللوائح بخصوص كل شيء بدءًا من ترشيد الاستهلاك ومرورًا بطريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد، وتتيح عدد متنوع من طرق السداد مثل ما يلي:

بطاقات الائتمان: إذ يتم استخدام بطاقة الائتمان سواء فيزا أو ماستركارد من خلال منصة الشركة "من هنا".
الهاتف المصرفي: يمكن استخدام هذه الخدمة إن كانت متاحة في البنك الذي تتعامل معه إذ يمكن استعمل الحساب البنكي لدفع الفاتورة.
الصراف الآلي: يمكن استخدام أجهزة السداد النقدي التي يتيحها البنك وكذلك الصراف الآلي التابع له.
نقاط البيع: يمكن الدفع من خلال مكاتب خدمات المشتركين المتوفرة في أنحاء المملكة.

متى تعود الكهرباء بعد السداد

في إطار عرض طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد، فإن المستهلك يتساءل عن وقت إعادة الكهرباء بعد أن يسدد المبلغ المستحق أو إن قام بالاتفاق مع الشركة على دفع المديونية، وقد صرحت الشركة عن هذا الأمر كما يتضح من النقاط التالية:

في المناطق الحضرية تعود الكهرباء في خلال 3 ساعات.
في المناطق الريفية والشبه حضرية ترجع الكهرباء بعد 5 ساعات.

شروط الحصول على تعويض من شركة الكهرباء

حددت شركة الكهرباء قيمة التعويض الذي تقدمه للمستفيد من الخدمة في حال تأخرت في إعادة الكهرباء بعد أن قام بدفع الفواتير المتراكمة، ففي حال قام المستفيد بسداد المديونية المستحقة، ولم تعد الكهرباء خلال 3 ساعات للمناطق الحضرية أو 5 ساعات في المناطق الريفية فيحق للمواطن طلب تعويض، وقد صرحت عنه الشركة كما يلي:

تقدم الشركة السعودية للكهرباء تعويض عن التأخير 75 ريال سعودي.
ويدفع 75 ريال سعودي إضافية عن كل 3 ساعات إضافية في جميع المناطق.

تطبيق كهرباء السعودية

إمعانًا من شركة الكهرباء في تقديم أفضل مستوى من الخدمة للمواطنين، فإنها توفر تطبيق يمكنهم من الحصول على عدد كبير من الخدمات المميزة هم بحاجة له في حياتهم اليومية، ويمكن تحميله للاندرويد "من هنا"، للايفون "من هنا" وتتمثل الخدمات التي يقدمها فيما يلي:

اشتراك الفاتورة الثابتة.
تقديم الشكاوى.
بدء وإنهاء الخدمة.
عرض الفواتير السابقة.
تقديم خطة التقسيط.
دفع الفاتورة.
عرض الفاتورة وتقسيمها.

طرق التواصل مع شركة الكهرباء

تسمح شركة الكهرباء بعدد من قنوات الاتصال مع المواطنين والمستخدمين، لكي يقوموا بالاستفسار عن طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد وعن أمور أخر تتعلق بترشيد الاستهلاك، وذلك من خلال أحد السبل التالية:

يوتيوب "من هنا".
تويتر "من هنا".
فيسبوك "من هنا".
انستجرام "من هنا".
رقم الطوارئ 933
رقم الهاتف 920000222
التواصل من الموقع "من هنا".

يمكن القيام بدفع الفواتير من خلال عدة طرق توفرها شركة الكهرباء للمشتركين بها، لكي يقوموا بدفع الفواتير بشكل دوري في يوم 28 من الشهر الميلادي دون تأخير أو مماطلة.

اقرأ ايضاً